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- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

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  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 20,000 won 미만일 때 배송비 3,000 won을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 2일 ~ 5일
  • 배송 안내 : 무통장 입금시 입금자명과 일치해야 자동으로 확인됩니다.
    (성함이 다를 경우 고객센터로 연락바랍니다)
    우체국택배로 발송되오며, 배송비는 2만원 미만 구매시 3000원 입니다.
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교환/반품안내

교환 및 반품이 가능한 경우

- 상품하자, 오배송인 경우 동일상품 교환으로만 가능하며 다른상품으로 변경시에는 2500원은 부담해 주셔야 합니다.

  상품 수령 후 2일이내 게시판이나 고객센터로 연락주시고 7일이내 반드시 도착되어야 합니다. 

  교환,반품 의사를 밝히지 않고 임의로 발송하실 경우 착불로 다시 반송처리 되는 점 유의해 주십시오.

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- 상품 불량, 오배송으로 인한 교환은 키키에서 배송비를 부담합니다.

- 교환및 반품상품은 롯데택배를 이용해 착불로 보내주세요.

  타택배 이용시 선결제 부탁드리며, 착불 결제시 추가로 발생되는 비용은 고객님 부담입니다.


교환 및 반품이 불가능한 경우

- 키키 전 상품은 주문 후 제작이 진행되는 제품특성상 교환및 반품이 불가합니다.

  (소비자 보호에 관한 법률로 규정되어 있는 소비자 청약철회 가능 범위를 참고하여 교환 / 환불처리를 진행하며

  키키 상품들은 고객님께서 주문해 주시면 제작업체에서 개인제작되어 진행됩니다.

  교환 및 환불이 불가한 점 미리 안내 드렸기 때문에 따로 진행은 어려운 점 양해 부탁드립니다!)

- 기종을 잘못 주문 하셨더라도 주문이 들어간 후에는 취소,교환,반품 처리 불가하오니 신중한 구매 부탁드립니다.

- 단순변심으로 인한 교환및반품 처리는 불가합니다.

- 주소 기재 오류(동호수 누락,미기재)시 반송될 수 있으며, 재발송되는 택배비는 고객님 부담입니다.

  해당 사유로는 교환및반품이 불가하오니 주문 후 주문내역 꼭 확인 부탁드립니다.


교환반품 주소

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(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
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